商務資料分析是：
當用戶在電子商務網站上有了購買行為之後，就從潛在客戶變成了網站的價值客戶。電子商務網站一般都會將使用者的交易資訊，包括購買時間、購買商品、購買數量、支付金額等資訊儲存在自己的資料庫裡面，所以對於這些客戶我們可以基於網站的運營資料對他們的交易行為進行分析，以估計每位客戶的價值，及針對每位客戶的擴充套件營銷的可能性。
電子商務相對於傳統零售業來說，最大的特點就是一切都可以通過資料化來監控和改進。通過資料可以看到使用者從哪裡來、如何組織產品可以實現很好的轉化率、你投放廣告的效率如何等等問題。基於資料分析的每一點點改變，就是一點點提升你賺錢的能力，所以，電子商務網站的資料分析顯得尤為重要。
