方法如下：
1、檢測印表機是否有硬體故障影響。看印表機是否處於正常狀態，看印表機是否報警，是否有卡帶，是否有其他異物阻礙齒輪等等。印表機會亮紅燈，並報警。根據報警聲音和顯示燈來判斷故障位置；
2、重啟列印服務，清空快取，重新安裝驅動解決驅動常見故障，重新更換資料線或者更換USB介面解決傳輸故障問題，關閉防火牆，更換針式印表機。
3、檢查系統事件管理器，檢視系統事件管理器記錄的系統錯誤資訊，系統更新補丁，會導致驅動異常，在處理印表機若排除硬體故障之後，不要忽視系統與驅動不相容問題，更換版本或者重灌系統。
