開啟登入微信之後，進入微信，點選右下角的“我”，然後在選擇其中的“設定”，進入微信的設定功能之後，選擇其中“幫助與反饋”，進入幫助與反饋之後，點選上面的“扳手”按鈕，進行修復，然後選擇其中的“故障修復”，進入故障修復功能之後，選擇其中的“聊天記錄”，發生聊天記錄的丟失等問題都可以進行修復，但是該功能要慎重使用，因為可能會引起新的問題。
微信支援跨通訊運營商、跨作業系統平臺通過網路快速傳送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、視訊、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交外掛“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”等服務外掛。
