關於智慧運營BSS的目標
方法/步驟1智慧運營BSS建設的戰略目標是聚焦客戶經營和銷售品管理這兩條主線，圍繞客戶、產品、渠道的智慧化匹配。
2智慧運營BSS需要聚焦客戶入網、在網、離網預警等全生命週期的關鍵環節，構建場景化的精準營銷體系，提升營銷效能和服務感知。
3具體包括支撐業務的“有集有約、全網一盤棋”，滿足前端業務部門運營管理要求。
4具備智慧化的營銷和服務能力，承接大資料注智，基於大資料注智進行流程重構。
5進行C-P-C匹配，載入至末梢渠道落地執行，並將結果反饋給大資料平臺，形成閉環。
6從技術層面，建立平臺+應用的雲化架構，為IT服務能力的持續提升奠定技術基礎。
7從業務視角，智慧運營BSS從存量經營和增量經營兩條主線開展業務場景的梳理。
