一個優秀店長的角色定位1、經營者角色店長代表公司、老闆，代表員工，代表品牌，是一店之主，是靈魂人物。2、執行者角色對公司的政策，經營標準，管理規範，經營目標和任務的切實執行。3、激勵者角色要善於激發下屬的工作熱情和潛能，搞好工作氣氛，最大限度地發揮每個人的積極作用。4、協調者角色所謂協調就是要將一切相關的資源透過溝通和有效的方法引導到完成既定的工作目標點。內部協調：與上級與下級的溝通外部協調：與顧客的銷售溝通，售後服務，投訴處理等。5、指揮者角色店長是“賣場”和“後場”營運的總指揮，安排好各部門、班次人員工作，執行計劃，實現銷售目標。6、培訓者角色員工業務水平高低，關係到門店經營的好壞。因此，店長肩負著培訓下屬的重任。店長就是一名培訓師。7、控制者角色店長對門店的營運要素和流程要擔起控制的責任。例如，人員、商品、現金、資訊、促銷等。8、分析者角色要善於收集門店營運管理的相關資訊進行分析，並向公司彙報以採取適當的應對措施。
