1、快速便捷。
網際網路可以說是人類歷史上的一次革命，顛覆了很多傳統的工作和生活的方式，其中最明顯的一種讓人們的生活和工作更加快速和便捷。
2、互動參與。
過去，無論是哪種方式的傳播，都帶有一種片面的單向性，隨著網際網路的出現，人們在網際網路上可以自由的發表個人的評論，對媒體等釋出的訊息可以在第一時間發表自己的看法，在一定意義上來說，更能夠展現更多人的思想和看法。
3、人性化。
如今的社會，一般的產品已經無法滿足人們的需求，人們在眾多可供選擇的產品中會選擇那些更加個性化的、更加符合人們體驗的產品，將客戶的體驗放在營銷的首位要素。
4、資料驅動運營。
所謂的資料驅動運營是商家不再僅僅看到眼前的利益，而是通過一些免費或是其他的一些有利於客戶的活動來蒐集客戶資訊，通過對資料的分析來了解客戶的需求，進而實現營銷的目的。
