主要有以下幾個原因可參考：
1、進行通話越區切換時，如果條件不具備也會出現掉線現象。假如恰好遇到在切換時沒有有效的話音通道可提供的情況，此時越區切換失敗，從而就出現了掉線現象；
2、當處在地下商場或者密封很嚴的電梯裡時，手機接到的資訊時有時無，或者聲音特別小聽不清，這是由於建築物和其它物體的反射對接收點電波進行了干擾，因而就會遇到的掉線情況；
3、當在在偏僻的地方時，雖然不是很多，但也會碰上掉線情況，不過這是一種綜合原因造成的；
4、當有強烈的電波干擾時，常常會造成掉線。這是因為行動通訊是靠空中電波傳播來進行的，如果空中某些強烈電波對正在使用的電波產生干擾達到一定程度時，阻礙訊號噪聲比下降到標準值以下，這時手機就會自動關閉，就會因突然掉線而不能通話。
