ARPU即每使用者平均收入。用於衡量移動運營商和網際網路公司業務收入的指標。
ARPU注重的是一個時間段內運營商從每個使用者所得到的收入。很明顯，高階的使用者越多，ARPU越高。ARPU值高未必說明利潤高，因為利潤還需要考慮成本，如果每使用者的成本也很高，那麼即使ARPU值很高，利潤也不高。
從移動運營商的發展來看，ARPU呈現出逐年下降的趨勢。其主要原因有以下幾個：
1、傳統語音業務的使用者群體接近飽和，使用者增長明顯放緩。
2、傳統電信業務競爭激烈，業務資費不斷下調，影響總體收入。
3、資費下調帶來的低端使用者，其業務需求有限，不能貢獻很多的收入。
