原因及解決方法：
1、手機系統和微信版本不相容。可將手機系統更新為最新版本並下載最新版本的微信。
2、手機執行的應用程式太多，佔據太多CPU，導致聲音不能正常。需關閉一些正在執行的程式。
3、手機使用時間太長，功能有所減退，系統性能下降。可去維修店對手機進行檢測維修。
4、網路不穩定導致微信聲音時有時無。先檢查網路訊號，若網路不好，則移步到網路好的地方。
5、微信加好友時，系統預設是有聲音的，但是有的微信群聊在微信中可能會被誤設定為訊息免打擾。可以檢查一下微信的聲音設定，若聲音設定為免打擾模式，則開啟微信群聊，點選右上角的按鈕，下滑找到訊息免打擾按鈕，點選按紐，關閉即可。
