因為使用者不滿足使用滴滴打車劵的條件。
使用者使用滴滴打車券應同時滿足以下條件：
1、使用者開通滴滴打車叫車服務的城市或地區傳送叫車資訊並乘坐應答的打車；
2、使用者已開通微信或支付寶支付功能，並且通過實名認證或者繫結了銀行卡；
3、使用者在我的錢包中有可使用的滴滴打車券；
4、使用者支付打車訂單；
5、使用者的打車訂單符合滴滴打車券券面註明的使用條件；
6、使用者支付打車訂單時選擇並使用相應金額的滴滴打車券並支付成功；
7、使用者未違反滴滴出行平臺使用規則，且該筆訂單不屬於滴滴出行平臺判定的作弊或類似作弊訂單等禁用滴滴打車券的情況。
