首先要弄清楚，是電腦宕機，還是滑鼠不能動。出現滑鼠問題大部分是滑鼠自身的問題，需要另外一臺電腦做測試，首先排除滑鼠自身的問題。如果是系統的原因請修復一下系統。
1、開機按F8進入安全模式後再退出，選重啟或關機在開機，進入正常模式；
2、如果故障依舊，用系統自帶的系統還原，還原到沒有出現這次故障的時候修復，如果正常模式恢復失敗，請開機按F8進入到安全模式中使用系統還原；
3、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入SFC或SCANNOW回車，插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復；
4、如果故障依舊，在BIOS中設定光碟機為第一啟動裝置插入系統安裝盤按R鍵選擇修復安裝；
5、如果故障依舊，需要重灌作業系統。
