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民生信用卡使用者可以固定電話打8008108008,然後按“7”,按照語音的提示輸入身份證號碼或卡號按“#”,緊接著輸入查詢密碼,按“0”轉人工服務。或者是撥打4006695568,先輸入身份證號碼或卡號、查詢密碼,然後轉人工服務。
以上兩個服務熱線的工作時間是7*24小時,大家可以選擇錯開高峰期撥打。
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