粵通卡標籤失效需要將車開到就近的網點，讓客服中心的工作人員檢查電子標籤，重新將電子標籤進行啟用，如果etc顯示標籤失效或者是無obd等字樣，這說明裝置還沒有啟用。
etc標籤失效，通常情況下是因為私自拆卸或者是挪動obd裝置導致的，如果並不是因為人為的原因導致電子標籤失效，很有可能是因為電子標籤使用時間久了脫落或鬆動導致的。
電子標籤一般都有防拆裝置，之所以不能私自拆卸，這是因為不同車型的高速通行費不一樣，etc裝置是專車專用的，防止拆卸就是為了保證汽車在高速路段能夠正確收費。
etc一般是安裝在汽車的前擋風玻璃的中間位置，在車內後視鏡的正後方，這樣不容易遮擋駕駛員的視線。
安裝在擋風玻璃上的車載電子標籤與收費站的微波天線形成通訊，駕駛汽車經過收費站時，通過計算機互聯技術與銀行進行結算，這樣就實現了不停車收費，在一定程度上節省了收費的時間。
