蘋果臉部識別突然不能用的原因是：
1、手機的人臉識別模組損壞，需要去專賣店找售後修理。
2、iPhone超過48小時未曾解鎖。
3、iPhone過去6天半內未使用密碼來解鎖裝置，且過去4小時內未以人臉識別解鎖。
面部識別又稱人臉識別、面像識別、面容識別等等，面部識別使用通用的攝像機作為識別資訊獲取裝置。以非接觸的方式獲取識別物件的面部影象，計算機系統在獲取影象後與資料庫影象進行比對後完成識別過程。面部識別是基於生物特徵的識別方式，與指紋識別等傳統的識別方式相比，具有實時、準確、高精度、易於使用、穩定性高、難仿冒、價效比高和非侵擾等特性，較容易被使用者接受。2014年3月，香港中文大學資訊工程系主任、中國科學院深圳先進技術研究院副院長湯曉鷗領軍的團隊釋出研究成果，基於原創的人臉識別演算法，準確率達到98.52%，首次超越人眼識別能力（97.53%）。
