這個可能是你剛開通，系統還沒有更新，就像收錢碼開通了不代表立馬就可以收紅包了，是有時間的，再有就是可能你的額度或者客戶的花唄額度不夠或者超了，一般就是這三個方面的原因，系統，商家，顧客。如果你能收別人的花唄付款證明系統沒問題。問題出在你和顧客身上，或者出在產品不能使用花唄上。淘寶中有的商品可以用花唄有的也不能使用花唄。
花唄個人收錢碼的開通方法：在我們的手機中開啟支付寶，點選商家服務，點選花唄收錢，就可以開通花唄收錢了，需要注意的是使用花唄收錢或者信用卡消費的，每筆會收0.8%的服務費，點選頁面上面的綠色按鈕，即可關閉花唄收錢，如果想開啟的話，再次點選就可以了。
螞蟻花唄是螞蟻金服推出的一款消費信貸產品，申請開通後，將獲得500-50000元不等的消費額度。使用者在消費時，可以預支螞蟻花唄的額度，享受“先消費，後付款”的購物體驗。2016年8月4日，螞蟻花唄消費信貸資產支援證券專案在上海證券交易所掛牌，這也是上交所首單網際網路消費金融ABS。
