方法如下：
方法一：
通過進入恢復模式進行雙清即可。
1、 關機狀態下同時長按手機電源鍵、音量+這兩個鍵；
2、 螢幕亮後鬆開按鍵，等待進入恢復模式；
3、 使用音量+和音量—鍵調整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除資料恢復工廠設定”，按電源鍵確認；
4、 使用音量+和音量—鍵調整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵確認；
5、 等待一段時間至出現一下畫面，選擇“reboot system now”重啟手機，按電源鍵確認；
6、 等待手機重啟進入系統。
方法二：
進入Fastboot。
進入Fastboot的方法：關機狀態下，先按住“home鍵”不放再按住“音量減少鍵”不放再按住“關機鍵”，等出現開機畫面時鬆手，即可進入Fastboot。將手機連線電腦刷一個系統完整包。
方法三：
如果仍未解決，進入售後流程，檢測手機故障。
