可以進行密碼重置來解決問題,具體操作如下:
1、開啟理財通,在“我”介面中點選“銀行卡”選項;
2、在我的銀行卡中,點選右上角的“更多選項”按鈕;
4、在設定支付密碼介面中,點選“忘記支付密碼”一欄;
5、支付密碼找回是通過重新繫結銀行卡來重置支付密碼,選擇一個之前繫結的銀行卡,點選“下一步”按鈕繼續;
6、接著依次輸入要重新繫結的銀行卡卡號,持卡人姓名,證件號和在銀行繫結的手機號,最後點選“下一步”按鈕繼續;
7、當填寫的銀行卡資訊通過驗證後,會向手機發送一條驗證簡訊碼,輸入以後點選“下一步”按鈕;
8、重新設定支付密碼,輸入6位數字密碼;
9、隨後再次輸入同樣的6位數字密碼,點選“完成”按鈕即可完成密碼重置,解決問題。