BC是Beauty Consultant的簡稱，指美容顧問。
BA是beauty Advancer的簡稱，指美容導購。
BA和BC沒有區別，只是不同品牌的叫法不同。平時的工作都是銷售化妝品，幫顧客解決肌膚問題選擇適合的產品。
美容顧問和美容導購的職責：
1、熱情周到地接待來館顧客。
2、詳細瞭解顧客曾使用過的產品，護理專案。
3、為每位客人建立客戶個人檔案，針對上述詢問過的資料及客人的護理專案，購買產品等做詳細記錄。
4、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
5、繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜誌。
6、客人做完護理後，讓客人稍作休息，並與客人攀談，交代家居護理的細節。
7、為客人開單結帳。
8、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關係。
