word退格不了的原因及解決方法：
1、不能刪除頁面上的段落標記。當用中文輸入法時，按退格鍵，刪除的是游標前面的字母；
2、當字母都被刪除後，才能刪除頁面上的段落標記；
3、不能刪除所選內容。點選“office按鈕”，在彈出的下拉選項中單擊“word選項”；
4、彈出Word選項對話方塊中，選擇“高階”，選中“編輯選項”下邊的鍵入內容替換所選文字複選框；
5、這時按退格鍵就可以刪除所選內容了。
MicrosoftWord是微軟公司的一個文書處理器應用程式。它最初是由RichardBrodie為了執行DOS的IBM計算機而在1983年編寫的。隨後的版本可運行於AppleMacintosh（1984年），SCOUNIX，和MicrosoftWindows（1989年），併成為了MicrosoftOffice的一部分。
