身份證到期去銀行更新必須本人，身份證過期銀行卡是能用的，這兩個是相對獨立的卡片。如果是拿著過期的身份證去辦理新的銀行卡，這是不能辦理的。需要拿著新補辦的身份證或者拿著相關的身份證明辦理。
客戶持新身份證到網點辦理資訊更新，儲蓄卡和信用卡的資訊錄入有所不同。如果是儲蓄卡，持卡人需要將新身份證和儲蓄卡同時交給櫃員，由櫃員在電腦錄入新的資訊；如果是信用卡，持卡人將新身份證交給大堂經理即可，大堂經理會影印新身份證正反面，並備註“身份證更新有效期”，再把它傳真給總行信用卡部。
各家銀行規定不同，各家銀行對客戶身份證資訊更新要求不盡相同。比如，工商銀行等銀行，只需要持卡人攜帶新身份證至櫃面辦理資訊更新；興業銀行等銀行則要求，如果客戶要更新資訊，需要同時持新身份證、儲蓄卡或信用卡、此前預留手機號的手機，到網點櫃檯更新資訊。
