很多朋友買的是國產機子,裡面都有強制性的軟體,讓你來點播夢網業務,造成你的話費流失.其實夢網裡的業務並不是中國移動的業務,而是中國移動代收費業務.就是一箇中國移動提供給軟體/遊戲/等的平臺如果造成扣費問題,那麼,請不要慌張,.打10086即可解決.
查詢帳單,如果出現夢網點播費,那麼直接聯絡10086讓他們先給你分析,這是她們的工作
等她們給你分析完後,你告訴她們你的電話是國產機,或者是誤點播,"請把錢退給我".
她們會給你發關閉夢網的開關.讓你轉發10086把夢閘道器閉,這是為了防止有些人惡意退費.,這時候退費也完成了,掛機之後,會收到退費提醒
