QQ暫停通話主要是手機網路問題造成的，若是發生暫停通話的情況，那麼點選紅色結束通話按鈕即可，等待對方訊號良好時再進行通話。
在進行QQ語音或者視訊通話時，手機有來電，此時通話就會進入暫停狀態，畢竟手機網路被來電佔用，而手機QQ無法正常使用網路從而暫停各項通訊服務。
想要解決QQ語音或者視訊通話和手機語音通訊同時不掉線，那麼手機必須擁有VoLTE技術，VoLTE可以讓通話更加清晰、撥號等待時間更短，最關鍵的優勢就是移動使用者在通話時依舊可以保持4G網路的連線，不會出現來電斷網的情況。
VoLTE功能存在於部分手機中，其餘手機有可能沒有此項功能。我們開啟手機的“設定”應用，然後點選“無線和網路”選項，接著點選“行動網路”選項，進入後開啟“VoLTE通話”功能即可。
同時VoLTE技術還需要運營商開通這項服務，使用者們可以撥打運營商的官方客服電話進行開通，開通是免費的。
手機QQ的各項功能都要使用到網路，沒有網路的情況下，手機QQ只能進入和退出。
