工行：請您核實您的手機是否安裝了“手機助手”軟體。若是，請您不要通過手機助手更新升級工行APP，建議將手機銀行APP解除安裝後，通過工行入口網站重新下載安裝嘗試。
若手機提示應用程式已停止，可能是手機下載的第三方軟體或者內部應用程式出現錯誤，建議您：
1、設定-查詢“應用程式管理器”-（全部）-查詢無法使用的應用程式-（儲存）-清除資料。
2、若是下載的第三方軟體，建議解除安裝該軟體重新安裝或下載安裝此軟體其他版本嘗試。
3、如果執行內建程式時也會出現已停止的提示，檢視手機是否有最新韌體版本，將機器升級到最新版本。
4、若仍然無法執行此應用程式，請備份手機中資料（聯絡人、照片等），然後恢復出廠設定。
