由於沒有提供具體的型號資訊，手機截圖是指將手機當前的頁面全屏擷取下來並儲存為圖片的功能，截圖的方法有以下幾種：
方法一：同時按住螢幕底部的Home鍵和電源鍵，保持大約2~3秒，看到螢幕邊框閃動鬆手即截圖成功。
方法二：待機-應用程式-設定--動作與手勢-手掌動作-【手掌動作】滑塊開啟-【擷取螢幕】滑塊開啟已開啟。（S5手機該選項為【手掌滑動以捕捉】-開啟）-直接用手的側面從右至左（從左至右）劃過螢幕即可截圖。
方法三：待機-應用程式-設定--輔助功能-（敏捷度和互動）-助理選單-【助理選單】滑塊開啟-白色方框選擇【截圖】即可。
若使用的是Note系列手機，還可以通過手寫筆進行截圖。操作：取出手寫筆-按住手寫筆上的按鍵並點住螢幕即可截圖，截圖後點擊右上角對號儲存即可。
若方法正確仍無法截圖，可以備份重要資料（聯絡人、照片、備忘錄等）恢復出廠設定嘗試。
