步驟如下：
1、關機狀態下：同時按住音量上鍵和電源鍵不放，手機即可進入到recovery模式，安卓機器人介面；
2、按電源鍵進入到“安卓系統恢復”選單，注：“音量減鍵”是滾動選單，“音量加鍵”為確認執行；
3、通過音量減鍵，選中“wipe data或factory reset”，按音量加鍵，進入下一個介面；
4、按音量減鍵，選中“Yes，delete all user data”，音量加鍵執行恢復清除資料操作；
5、通過音量減鍵，選中“wipe cache partition”，按音量加鍵執行；
6、完成後選“Reboot system now”重啟系統即可。
