康佳的三包問題

三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

康佳按照國家三包規定的包修期給予包修。即整機一年、主要部件三年；有質量問題7天包退，15天包換，隨機遙控器保修一年，另購遙控器保修三個月。需要使用者提供有效的發票及三包憑證。