首先先檢查手機號是否正確，如果該手機號已經停機很久了，可能已經被運營商回收了，就會出現空號的情況；如果你的手機或對方的手機任意一方訊號不好，也可能出現空號的情況，不過訊號不好更有可能出現不在服務區的提示音。
如果對方設定了來電轉駁，轉移到了一個空號上，也會造成提示空號的情況，空號是指暫時無法接通的號碼，或者該撥打的號碼尚未被電信服務提供商登記；而來電轉駁可以轉移到任意手機號之中，所以一旦對方把手機號轉移到了一個空號碼上，就會提示撥打的電話是空號。
如果換一個手機號碼可以撥通對方的手機號，那麼可能你的手機號被對方拉入了黑名單之中，在拉入黑名單時還可以設定“網路正忙”、“暫時無法接通”等提示音。
來電轉駁：A使用者呼叫B使用者的號碼，B使用者在運營商處簽約無條件前轉到另一個號碼C使用者上；當A使用者呼叫B使用者時，網路根據簽約資訊進行判斷，此時不是尋呼並接續呼叫到使用者B，而是直接接續到C使用者的號碼，最終A和C號碼進行通話。
