1、首先應該顯示不是H5而是是HS。原因：室外溫度太低，室外機結霜，空調需要進入自動化霜程式，就會顯示H5。同時關閉內外風機，壓縮機按照製冷迴圈來化掉外機冷凝器的霜。化霜模式下不要手動中止程式，一般不超過十分鐘就會化霜結束，並自動恢復制熱模式。
2、因同一品牌不同型號的故障程式碼有所不同,按所述情況美的櫃機的問題大致可從下面兩項檢查:室內機出風口溫度過高；室內機的溫度感測器異常；室內機風機的電機的溫度熔斷器開路。還有檢查：室內電路板U6PIN13、14與PIN12故障；室內板與顯示板3mim通訊異常；或EEPOM通訊錯誤。
