當您發現手機的開機鍵不靈敏時，請將手機送往品牌售後服務中心更換新的部件。如果手機還處在保修期以內，那麼更換開機鍵部件是免費的；如果手機超過保修期，只要不是人為破壞造成的，那麼你可以與工作人員進行協商處理。
手機常見問題：手機不能正常開機--遇見此種情況首先要檢查手機電池是否有電，如果手機電量不足的話，手機無法正常開機。
如果不能正常開機的話，那麼同時按住音量+和電源鍵，直到手機螢幕中顯示vivo字樣，然後使用音量鍵選擇進入recovery系統修復介面，接著選擇“系統修復模式”選項。系統修復完成以後，重啟手機就可以進入主螢幕。
2、手機卡頓嚴重--如果您的手機出現卡頓嚴重的情況，那麼嘗試一鍵加速及時清理後臺軟體，這樣可以釋放手機的記憶體。
有一些軟體獲得許可權以後會在後臺自啟，比如說懸浮窗、訪問通話記錄等，這樣也會佔用手機記憶體，建議您手動清理一下手機中的軟體。
想要清理手機中的垃圾檔案，那麼您可以開啟i管家應用，然後點選“手機清理”按鈕，接著應用就開始掃描手機儲存空間，之後您就可以清理垃圾檔案了。
