1、檢查手機的資料流量是否開啟，如果資料流量已開啟不能用可重新關閉移動資料再開啟；2、如果資料流量已開啟依然連不上網路，可打電話諮詢客服，確定該卡是否欠費；3、如果依然資料上網連不上則做對比測試，將該卡放入別的手機嘗試，或用別人相應制式的卡放入自己的手機嘗試，如果別人的卡在自己手機上可以使用，則手機卡出現問題，可去營業廳換卡；4、手機資料流量設定啟用的問題，如果出現這方面問題，可確定手機是否啟用的是當前卡的資料流量，可通過設定進入SIM卡管理，進行具體的設定即可；5、如果確認不是手機卡的問題，可以重啟手機，同時備份資料，再進行恢復出廠設定即可解決。
