QQ郵箱裡的檔案打不開的原因及解決方法如下：
1、發件人發至郵箱的檔案本身就存在問題。如果檔案本身存在問題，可讓發件人重新發一份。
2、如果發件人發到郵箱的檔案本身沒有問題，則可能是網速較慢，檢查一下網速。
3、可能發的檔案中了病毒，由於網上傳檔案並不是很安全的，建議使用安全衛士對裝置進行掃描，用病毒軟體進行病毒掃描。
4、可能是登陸平臺未重新整理導致檔案無法開啟，建議重新登入QQ，開啟郵箱嘗試能否下載並開啟檔案。
若以上方法都無法解決問題，則最可能是裝置硬體出現問題，建議聯絡專業維修人員進行維修。
