關掉電源，略等一會再通電，若不能恢復則可確定為硬體問題。如果是硬體問題，就開啟安裝蓋，查內部接線有未連好，查溫度感測器介面是否接好。控制板是否有水漬，建議用電吹風作乾燥處理。
熱水器每三年必須深度清洗一次，每半年最好小洗一次。
小洗很簡單，只需要四步：
第二步：擰開熱水口螺帽，堵住熱水口，防止熱水器的水流出。同時擰開冷水口螺帽，接上軟管(花灑管子即可)排水，直到冷水口沒有水流出為止(50L的熱水器，排水大約1個小時);
第三步：卸下接在冷水口上的軟管，將軟管一頭接到熱水口，一頭接到水龍頭，開啟水龍頭灌水1分鐘，並堵上冷水口，讓冷水在內膽裡面多放一會兒，再開啟冷水口排水，反覆幾次，直到排出的水乾淨為止;
第四步：擰上冷水口、熱水口的螺帽，開啟三角閥，並開啟熱水器水龍頭的熱水，等水流出後，關閉即可。
