操作方法：在電腦端開啟“千牛”客戶端7.12.05版本，點選“營銷中心”，選擇“客戶運營平臺”，點選“客戶分析”，點選“粉絲”即可檢視。
軟體使用技巧：1、手機千牛可以設定免打擾功能，開啟千牛7.7.6版本，點選我的――“訊息提醒及訂閱”，點選“訊息免打擾設定”，根據需要設定即可。
2、手機千牛具有發貨功能，開啟千牛7.7.6版本，點選待發貨，點選下方的立即授權，點選需要發貨的訂單，選擇發貨即可。
3、手機千牛可以繳納保證金，開啟千牛7.7.6版本，點選工作臺――店鋪，選擇“保證金”，之後進行繳納即可，點選“保障金問題中心”，可以檢視常見使用問題。
資料拓展：千牛的核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經營諮詢資訊、商業夥伴關係，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。千牛由阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、訊息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能。
