支付寶相互保理賠流程如下：
第一步：線上報案
在支付寶首頁搜尋框輸入“相互保”，點選【相互保理賠】小程式，點選右下角“線上報案”或撥打客服熱線400-139-9990報案。
第二步：提交申請材料
報案後理賠人員會在3個工作日內聯絡你，按照提示提交理賠材料，申請理賠。
第三步：稽核並公示
信美相互在收到申請理賠材料後會進一步稽核，稽核完成會在每月7日、21日向全體成員公示材料，公示期為3天。
第四步：獲得理賠
公示結束並無異議後，理賠的保障金會由全體成員在每月14日、28日分攤，信美相互在7日內完成賠付。
