可以通過以下方案解決該問題：
首先在電腦開始選單中，開啟“控制面板”程式；然後在控制面板中，選擇“管理工具”這個系統功能；進入管理工具視窗後，選擇“服務”這一項；系統的所有服務都在這裡，拖動滾動條，在右側視窗中找到“Windows Installer”項，這一項預設的“啟動型別”應該是“手動”，若系統選擇的為“已禁止”，則需要雙擊進行修改成“手動”；在開啟的“Windows Installer屬性”視窗中，選擇“常規”，然後在“啟動型別”的下拉框中選擇“手動”，然後點選“應用”按鈕；按過“應用”按鈕後，此時“服務狀態”下的“啟動”按鈕從灰色不可用的狀態變成可以使用狀態，保持這種狀態即可。這樣，安裝服務就啟動成功了，此時即可以開始安裝應用程式。
