打電話原理，即撥號原理現在基本採用雙音多頻，撥號方式，雙音多頻是指DTMF，DTMF訊號由8 個頻率兩組合而成。這8 個頻率又分為低頻群和高頻群兩組。 當"主叫方"把拿起電話機撥號的雙音多頻訊號經電話線傳送本局程控交換機。通過程控交換再由電話線傳輸到電話機，以實現雙方通話。接聽原理，即通話原理。通話是通過聲能與電能相互轉換、並利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通訊技術。 當"主叫方"把拿起電話機對著送話器講話時，聲帶的振動激勵空氣振動，形成聲波。 聲波作用於送話器上，使之產生電流，稱為話音電流。話音電流沿著線路傳送到程控交換機,由程控交換機把話音訊號傳到"被叫方"電話機的受話器內， 而受話器作用與送話器剛好相反，把電流轉化為聲波，通過空氣傳至人的耳朵中，就完成了最簡單的通話過程。
