如果提交的結算郵箱沒有收到結算單，請先確認結算郵箱是否變更，郵箱地址是否正確。如確認正確但未收到，可能存在以下情況：
1）收件郵箱的垃圾箱規則配置問題，設定了拒收或攔截，建議核查下收件規則設定，將騰訊域名設定為白名單。
2）公司的郵件系統配置問題，設定了拒收或攔截，建議與貴司郵箱IT核實。
如需補發結算單，請提供帳號及結算資訊，說明需補發哪些月份的結算單，聯絡公眾號“微信廣告助手”申請，線上客服會及時為你處理。為了保證流程順利進行，請說明具體問題，傳送以下資訊：【問題描述】【需補發結算單月份】【帳號名稱、APPID】【結算資訊】【結算郵箱】
