apple官網退款一般在72小時到賬。蘋果官網申請退貨後退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同。國際信用卡支付，Apple將在2周完成退款操作。支付寶支付，將在5個工作日完成退款操作；微信支付，Apple將在5個工作日完成退款操作；ApplePay支付的，Apple將在5個工作日完成退款操作。
消費者對所購買的iPhone/iPad不滿意，可在iPhone/iPad交付之日起14個自然日內將完好無損的iPhone/iPad退回以獲取退款。退回的iPhone/iPad必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書。購物時收到了紙質普通發票，則退貨時須將其與商品一併退回。若消費者的發票上包含非退貨的商品，請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
