天翼閘道器設定路由器需要將網線的一端插入千兆口，再將網線的另一端插入路由器的WAN口，之後再將路由器與電腦相連線。天翼閘道器的百兆口只能連線網路電視機頂盒，沒有設定過百兆口，不能用於上網。
由於天翼閘道器自帶wifi功能，所以會出現於路由器ip地址衝突的情況。使用者可以拔掉路由器上面WAN口，且不與電腦連線。然後正常登入路由器背部的IP地址，輸入賬號和密碼，點選網路引數，接著點選LAN口設定。在LAN口設定介面中，將IP地址的最後一位改成相鄰的數字就可以了。這樣天翼閘道器和路由器就不會衝突了。之後將千兆口上黃色的線連線到路由器的WAN口上，然後用其他的網路介面連線電腦，再次登入路由器背部的ip地址，按照正常設定路由器的方法進行設定就可以了。
使用者設定路由器完成後，需要重啟才能上網。天翼閘道器設定路由器就是相當於設定雙路由器，只需要更改路由器的ip地址就可以了，接線和設定方法與雙路由器設定方法相同。天翼閘道器客戶端支援IOS和Android作業系統。Android手機軟體版本高於4.0，IOS版本高於8.3以上。
