如果以前的手機號仍然在使用，那麼在改銀行卡預留手機號時，需要攜帶有效身份證件、新手機號、銀行卡、舊手機號；如果以前的手機號已經登出或未使用，那麼在改銀行卡預留手機號時，需要攜帶客戶本人有效身份證件、銀行卡和新手機號。改銀行卡預留手機號需要到銀行網點進行辦理。
借記卡開戶預留手機號只能綁一個手機號，借記卡附屬卡不能修改與主卡不一樣的預留手機號碼。因該手機號涉及賬戶安全，故暫不支援網銀等自助渠道變更。
具體辦理流程如下：
1、在銀行大堂工作人員的協助下影印身份證，同時取號排隊。
2、填寫一張業務辦理的申請單，在申請業務一欄選擇”更換預留手機“，並附現在需要繫結的手機號碼。（如果申請單其他項有疑問，可以參考銀行提供的模板，也可以諮詢銀行大堂經理。銀行不同所需填寫的申請單名稱不同，以工行為例需要填寫的是其“他業務申請單”。）
3、待叫到號後，將銀行卡、身份證原件、身份證影印件、業務申請單交付與櫃檯工作人員，即可修改預留手機。
