若手機不能充電，建議您按照以下操作方法嘗試：
1、使用原廠充電器連線家用電源充電。
2、更換電源插座嘗試或更換一條資料線連線充電器充電。
3、若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多媒體檔案等），將手機恢復出廠設定。
4、若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
智慧手機（Smartphone）是指具有移動作業系統，可通過安裝應用軟體、遊戲等程式來擴充功能，並可以通過移動通訊網路來實現無線網路接入手機型別的總稱。智慧手機具有優秀的作業系統、可自由安裝各類軟體（僅安卓系統）、完全大屏的全觸屏式操作感這三大特性，其中Google(谷歌)、蘋果、三星、諾基亞、HTC（巨集達電）這五大品牌在全世界最廣為皆知，而小米（Mi）、華為（HUAWEI）、魅族(MEIZU)、聯想（Lenovo）、一加手機（oneplus）等品牌在中國備受關注。世界上公認的第一部智慧手機IBMSimon（西蒙個人通訊裝置）誕生於1993年，它由IBM與BellSouth合作製造。
