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支付寶賬號被盜怎麼理賠

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支付寶賬號被盜怎麼理賠

支付寶賬號被盜可以選擇線上報案或電話報案,線上報案的流程是:登入支付寶,找到我的客服,在搜尋框輸入“安全險理賠”,之後自助回答會彈出一段提示,並且出現一個【我被盜了】的按鈕,點選該按鈕進行線上報案。近期的交易記錄全部會在報案詳情裡,最多隻可以選擇50條本人不知情的。提交交易記錄後,會有專人讓使用者準備理賠材料。通過核實認證無誤後,進入72小時的理賠稽核環節,這期間會有簡訊或電話告訴使用者理賠進展。保險公司稽核完畢後,將會在1個工作日完成理賠工作。