1、開啟設定，應用，資訊，清除資料，嘗試可否正常。仍然不行、請把手機卡放入其他手機，檢視是否能正常收發簡訊。
2、如果不能正常收發簡訊，請聯絡網路運營商，看是否是sim卡的問題。
3、如果可以收發簡訊，建議重新插入卡到自己手機裡，給自己傳送簡訊息檢視是否能收到。
4、進入簡訊中心，聯絡你的移動運營商檢查您的簡訊中心號碼。
5、如果號碼無誤，請暫時解除安裝系統安全類軟體。
6、如仍不能解決，請備份資料，進入recovery清除快取，使用者資料和所有資料，進入系統後不要恢復系統設定。
7、如仍不能恢復，請前往附近的維修點檢測一下。
