什麼是航空公司地面服務人員

地面服務人員是指在航空公司地面工作的人員， 具體有值機（國際值機和國內值機）、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。其中把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機，安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、執行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。 易登機是貴賓室服務人員，主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。