在藥店買了藥不對不能退貨的，因為一是藥店擔心藥品離店遭到調包；二是藥品到了市民手裡儲存後很難保障其質量。藥品經營企業都是按照規定標準對藥品進行倉儲和養護的，很多消費者都做不到這點，所以從保護其他患者健康的角度出發，只要沒有質量問題就不能退換貨。
在購買藥品前應根據自己症狀，慎重考慮選擇藥品。藥店方面，則應盡到藥學服務的義務，給予消費者藥品的相關情況介紹，以及相關提醒。並在店內張貼“藥品屬特殊商品，無質量問題不退不換”標識，或在小票上給予提醒。所以不要一次性購買大量藥品，避免造成後期藥品服用不完，造成資金的浪費。根據相關規定，藥品受國家藥典等強制性標準的要求，其受環境、溫度、溼度等多種因素的影響，遠非一般商品可比。故對於消費者所主張的，不滿意就退換或未服用完可退換，這樣勢必會造成其他非特定主體的二次危害，因此消費者主張退換貨的要求是值得商榷的。
