電信寬頻包年可以退嗎

電信寬頻包年業務能否退訂分為以下兩種情況：

1、使用者無故要求退訂寬頻，違反簽訂的包年協議，電信運營商未存在過錯，不可以退訂。

2、使用者無明顯過錯，電信運營商存在提供服務不穩定、服務態度惡劣，寬頻經常無法使用等情況，可以退訂，同時退還賬戶中剩餘的金額。