電腦上的檔案手機打不開怎麼辦

1、首先在電腦上安裝Kies軟體，如果電腦中未安裝Kies軟體，有可能會因缺少手機驅動導致無法連線。下載安裝Kies同步軟體，安裝完畢後，不用開啟此軟體。使用的手機採用的是安卓4.3系統，請下載安裝Kies3版本。

2、把手機與電腦連線後在“我的電腦”中會顯示可移動磁碟即可使用。

3、若仍無法連線，可通過Kies軟體工具-重灌裝置驅動嘗試；通過手機螢幕頂簾下拉選擇MTP裝置。