榮耀play4g變2g的解決方法：
1、可能是手機設定問題，在sim卡選擇裡面選擇4G網路即可，可能之前使用者手機就是選擇了2G網路。
2、測試下手機是否有問題，把卡插入別的手機，看看是否有存在同樣的問題，如果存在，那說明是卡的問題，建議聯絡通訊公司客服解決。
3、當4G網路覆蓋很弱的情況下，手機無法正常使用4G網路，手機則為使用至2/3G網路，這也是運營商的策略。
4、在通話狀態下4G網路變成2/3G網路，這項技術叫CSFB技術，中文意思為電路域回落，指通話使用2/3G網路，當上網時則使用4G網路，截止到2018年，一般情況下中國移動會回落至2G網路，中國電信和中國聯通會回落至3G網路。
5、手機出現了問題，比方說軟體造成不能上4G訊號，也有可能天線出現了問題，導致沒有了4G訊號。這時候就要檢查手機是不是開啟4G開關，或者到手機廠家客戶服務中心進行諮詢，檢測是不是手機出現了問題。
