第一步：在手機桌面開啟微信，第二步：進入微信首頁後點擊右上角的“+”號，第三步：在跳出的視窗中選擇“新增朋友”，第四步：接著在搜尋欄中輸入“recover”，第五步：之後會進入故障修復recover模式，點選“恢復聊天記錄”，第六步：等待恢復完成後，點選“強制關機”即可。
微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智慧終端提供即時通訊服務的免費應用程式，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。微信支援跨通訊運營商、跨作業系統平臺通過網路快速傳送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、視訊、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交外掛“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務外掛。
