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電話銀行非簽約使用者只能辦理卡內賬戶互轉。只有簽約電話銀行才能轉賬其他賬戶,開通電話銀行,使用者攜帶本人有效身份證、儲蓄卡前往網點將轉出賬戶簽約電話銀行,並約定收款方賬戶;或者撥打建行客服電話95533,按語音提示操作,開通電話銀行業務。
儲蓄賬戶撥打95533,選擇個人業務後按0鍵;信用卡使用者撥打95533選擇信用卡業務,持卡人驗證身份證後按0鍵;公司客戶撥打95533,選擇對公業務,如需人工服務按0鍵。
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